在数字化浪潮席卷全球的今天，科技已深度融入日常生活。北京电信积极响应‘科技惠民’号召，通过多项技术创新产品与优质便民服务，切实拉近科技与民众的距离，让数字生活更加美好。
一、技术创新产品，赋能智慧社区
北京电信携手产业链伙伴，推出了一系列贴近民生的数字化解决方案。‘智能家居安防系统’通过物联网技术，实现门窗监控、燃气泄漏自动报警，让家庭安全无死角；‘社区云健康平台’整合远程医疗咨询、电子健康档案等功能，居民足不出户即可享受专业健康管理服务；‘5G+VR教育应用’则打破时空限制，为社区青少年提供沉浸式学习体验。这些产品不仅技术领先，更注重实用性与易用性，真正让高科技‘飞入寻常百姓家’。
二、优质便民服务，构建数字桥梁
除了硬件创新，北京电信将服务端口前移至社区一线。每月定期举办的‘数字生活讲堂’，由专业工程师现场讲解智能手机使用、防诈骗知识等内容，帮助老年人跨越‘数字鸿沟’；在社区服务中心设立的‘电信便民服务站’，提供业务办理、网络故障排查等一站式服务，大幅缩短群众办事时间；针对特殊群体推出的‘爱心专属套餐’，以优惠资费保障信息沟通无障碍，彰显企业社会责任。
三、未来展望：持续深化科技惠民
北京电信表示，将继续以‘技术服务’为核心导向，开发更多适老化、普惠型数字产品。计划在2024年前完成全市500个社区的数字化改造，引入AI智能客服、AR实景导航等新技术，打造‘15分钟数字生活圈’。同时将扩大与街道、物业的合作，建立常态化服务机制，让技术创新真正转化为人民群众的获得感与幸福感。
科技不应是冷冰冰的代码，而应是温暖生活的火种。北京电信通过走进社区的实践，生动诠释了‘技术为民所用’的理念，为构建包容、便捷、安全的数字社会提供了宝贵样本。
